Política de Adesão

A Torcedor Protegido valoriza a clareza e a transparência em sua relação com os clientes. Para garantir uma experiência segura e satisfatória, apresentamos nossa Política de Adesão, que rege os termos e condições para a contratação de nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao aderir a um plano da Torcedor Protegido, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com os termos e condições estabelecidos nesta política, bem como com quaisquer outros documentos complementares apresentados no momento da adesão.

2. Processo de Adesão

• Cadastro: O cliente deverá fornecer informações pessoais precisas e completas, como nome completo, CPF, endereço, e-mail e telefone.
• Escolha do Plano: O cliente poderá selecionar o plano mais adequado às suas necessidades, conforme as opções e condições descritas em nosso site ou materiais informativos.
• Aceite Formal: O aceite poderá ser realizado de forma eletrônica, ao clicar em um botão de confirmação, ou por assinatura física/digital do contrato.
• Confirmação de Adesão: Após o aceite, o cliente receberá um e-mail ou mensagem de confirmação contendo os detalhes do plano contratado e as condições acordadas.

3. Vigência do Contrato

• O contrato entra em vigor na data de confirmação da adesão e permanecerá válido pelo período definido no plano escolhido (mensal, anual ou outro).
• A renovação automática do contrato será realizada, salvo manifestação contrária do cliente, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias antes do término da vigência.

4. Direitos e Deveres do Cliente

• Direitos:
  • Acesso aos serviços contratados, conforme descrito no contrato.
  • Transparência em relação aos valores cobrados, reajustes e condições gerais.
  • Direito ao cancelamento, conforme a Política de Cancelamento.
• Deveres:
  • Manter os dados cadastrais atualizados.
  • Respeitar as condições e prazos estabelecidos no contrato.
  • Efetuar os pagamentos nas datas acordadas.

5. Alterações no Plano

• O cliente poderá solicitar alterações no plano contratado (upgrade, downgrade ou troca) a qualquer momento, observando as condições específicas de cada plano.
• Alterações estarão sujeitas à aprovação pela Torcedor Protegido e podem gerar ajustes nos valores e condições contratuais.

6. Rescisão do Contrato

O contrato poderá ser rescindido:

• Pelo cliente, mediante solicitação formal e observando os termos da Política de Cancelamento.
• Pela Torcedor Protegido, em caso de descumprimento das condições contratuais por parte do cliente.

7. Canais de Atendimento

Para esclarecimentos, solicitações ou dúvidas relacionadas à adesão, os clientes podem entrar em contato pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: [inserir número]
• WhatsApp: [inserir número]